איך אני מבצע הזמנה?

הזמנת באינטרנט מ Lupsona הוא קל! בעת הצגת פריט, פשוט לבחור את הגודל ואת הכמות הדרושה ולאחר מכן לחץ על 'הוסף לסל'. אתה יכול לבדוק את הפריטים בתיק שלך בכל עת על ידי לחיצה על סמל 'Cart' בפינה הימנית העליונה של כל דף. לאחר שתבדוק את הפריטים בתיק הקניות שלך, תוכל להמשיך לקנות או להמשיך בקופה ולבצע את ההזמנה.

 

כיצד אוכל לבצע צ'ק-אין?

ברגע שיש לך את הפריטים הרצויים בתיק שלך, פשוט לחץ על הלחצן 'בדוק'. לאחר מכן תתבקש להיכנס לחשבון שלך או ליצור חשבון. לאחר מכן, בחר את שיטת המשלוח המועדפת עליך להזין כל קודי הנחה או שוברי אשראי כי ייתכן שתרצה להשתמש. לבסוף, תועבר לתשלום מלא. דוא"ל אישור יישלח לכתובת הדוא"ל הרשומה שלך המכילה את תוכן ההזמנה!

 

אני פשוט השגתי הזמנה. היכן הדוא"ל שלי לאישור?

המתן עד 24 שעות עד שכתובת האימייל שקיבלת תתקבל בכתובת הדואר האלקטרוני הרשומה שלך. אנו ממליצים לבדוק את תיקיית דואר הזבל / ספאם גם כן. אם אינך מקבל דוא"ל אישור במסגרת זמן זו, פשוט שלח לנו דוא"ל.

 

אין באפשרותי לבצע את ההזמנה שלי. מה אני עושה?

אם הודעת שגיאה ממשיכה להופיע בתהליך ההמחאה שלך, לעתים קרובות יותר מאשר לא קיימת בעיה בכרטיס אשראי, או פגם עם כתובת החיוב או המשלוח שאתה מנסה להשתמש בה. כדי לתקן שגיאה זו, נסה לעצב מחדש את השמות והכתובות בפרטי החיוב או המשלוח שלך. אם הודעת השגיאה ממשיכה להתרחש מחדש, אנא שלח לנו דוא"ל.

 

האם קיבלת את ההזמנה שהנחתי זה עתה?

לאחר ביצוע ההזמנה ב- lupsona.com, דוא"ל אישור יישלח לכתובת הדוא"ל שלך לאחר העיבוד. אם לא קיבלת דוא"ל אישור או שהזמנתך אינה גלויה בדף החשבון שלך, כתוב לנו דוא"ל.

 

האם אני יכול לבטל / לבצע שינויים בסדר שהרגע הצבתי?

ניתן רק לשנות את ההזמנה תוך 3 שעות של הצבת אותו ואם ההזמנה לא עובדה. אנו מעבדים פקודות מהר מאוד, כך שלא תמיד ניתן לבצע שינויים וביטולים. עליך לכתוב אלינו מיד עם פרטי בקשת השינוי / ביטול שלך הכלולים בדוא"ל. זה יהיה למזער את העיכוב עיבוד עם ההזמנה שלך בשל השינויים שנעשו.

כיצד אוכל לעדכן את הכתובת שלי לחיוב?

ניתן לעדכן את הכתובת לחיוב על ידי כניסה לחשבון ובחירה בכרטיסייה 'החשבון שלי' בפינה השמאלית העליונה. המשך אל הכרטיסייה 'פרטים' שבה תוכל לעדכן את כתובת החיוב שלך באופן ידני, בהתאם לצורך. לידיעתך, שינוי כתובת החיוב שלך אינו מעדכן את הכתובת למשלוח. כל השינויים בכתובת המשלוח חייבים להתבצע תוך 1 שעה של הזמנה שמוצגת על ידי שליחת דוא"ל לנו שינויים בכתובת המשלוח שלך יכולה להתבצע רק אם ההזמנה שלך לא נשלחה.

 

האם יש לך תרשים גודל?

כל הגדלים של הבגדים שלנו תואמים את הטבלה בגודל רגיל בארה"ב כמו שינוי גודל תרשים. כדי לבחור את הגודל הנכון, אתה יכול למדוד חתיכת בגדים שאתה יכול ללבוש עם חומר דומה. לדוגמה, אם שמלה עשוי מחומר אלסטי, אתה יכול למדוד חתיכות של שמלה עם חומר אלסטי. אם יש לך שאלות ספציפיות לגבי גודל, אנא שלח לנו דוא"ל.

 

נראה שהכרטיס שלי חויב פעמיים. למה?

מה שאתה רואה הוא אישור. זהו נוהג מקובל בבנק המטפל בעסקאות בכרטיסי אשראי כדי להבטיח מספיק כסף ואמינות החשבון. ההרשאה הזו תנקה ותראה חיוב אחד עבור ההזמנה שהזנת. לידיעתך, ייתכן שהבנק שלך ייקח עד 48 שעות כדי לנקות את ההרשאה. אם אתה צריך עזרה להאיץ את התהליך אתה יכול ליצור קשר עם הבנק המנפיק של כרטיס האשראי שלך.

לחץ פעם אחת על הלחצן 'בצע הזמנה' פעם אחת במהלך היציאה, כדי למנוע הצבת הזמנות כפולות.

 

האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי מבלי לחייב אותך?

כל ההזמנות שהתבטלו לפני שליחתן יוחזרו לכרטיס האשראי שלך. לצערנו, אין באפשרותנו לבטל הזמנה לאחר שהיא כבר נשלחה.

 

מדוע עלי ליצור חשבון?

יצירת חשבון עם lupsona מאפשרת לך לרכוש פריטים, לנהל את עגלת הקניות שלך, ליצור רשימת המשאלות שלך, ולקבל עלון שלנו! עלון Lupsona מודיע לך על כל ההגעות האחרונות שלנו, מבצעים קרובים ומבצעים בלעדיים אחרים. כדי להבטיח כי אתה לא להחמיץ את כל ההגעות החדשות או הנחות מיוחדות.

 

כיצד ניתן לבדוק את הסטטוס של ההזמנה שלי?

פשוט היכנס לחשבון שלך ובחר "הצג את מצב ההזמנה שלי". בעשותך זאת, תוכל לבדוק את הסטטוס של ההזמנה שלך ולראות מתי החבילה שלך נשלחה.

 

איפה ההזמנה שלי? עדיין לא קיבלתי את זה?

תקבל הודעת אישור לאחר שליחת ההזמנה שמכילה את פרטי המעקב שלך. אם לא קיבלת דוא"ל אישור על משלוח, בדוק את דואר הזבל או תיקיית דואר הזבל שלך, כפי שהוא עשוי להתקבל שם.

נא לאפשר 7-15 ימי עסקים מיום המשלוח עבור החבילה שלך להגיע. ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע או חופשות ציבוריות לאומיות ומסגרת זמן המשלוח אינה כוללת עיכובים שנגרמו במהלך עיבוד של מנהג בינלאומי.

 


מספר המעקב עבור המספר שלי אינו מציג עדכוני מעקב. איפה זה?

עדכוני המעקב זמינים רק עבור ארצות מסוימות. נא לאפשר זמן מספיק עבור החבילה שלך להיות מעובד באמצעות מחלקת המכס הלאומי שלך לפני שאתה יכול לצפות מעקב עדכונים להופיע באתר האינטרנט שלך שירות הדואר הלאומי. צור קשר עם סניף הדואר המקומי שלך לקבלת פרטים נוספים אם המעקב אינו זמין באופן מקוון בארץ היעד שלך.

 

מה אם הפריט שאני מתעניין בו נמכר בגודל שלי?

לעתים קרובות אתה יכול לגלוש בחנות שלנו, כי אם פריטים אחד מוכר היטב, אנו עשויים להוסיף גדלים נוספים לאחרונה.

 

אני משווק, אני רוצה לקנות חלקים רבים של הפריט שלך, מה המחיר הסיטונאי?

היי, תודה על שאלתך, אם אתה רוצה לקנות כמות גדולה, אנא שלח לנו דוא"ל, אנו אתן לך את המחיר הטוב ביותר, תודה!

 

מתי תענה על שאלתי?

כל הודעות האימייל יועברו בתוך יום העסקים 1. אם אתה לא מקבל את התשובה שלנו, אנא בטובך לשלוח מחדש את הדוא"ל שלך ואנו נענה לך בהקדם האפשרי.