מדיניות ההחזרים וההחזר החוזרים

הפתרונות שלנו:

אחריות של 1.Lupsona:

אם החברה שלנו אחראית לבעיה, תקבל החזר כספי מלא ואתה לא צריך להחזיר את הפריטים כדי לקבל החזר כספי.

אחריות של 2.Customer

אם הלקוח הזמין גודל שגוי, מוצר או פשוט רוצה להחליף את הפריט, אנו יכולים גם לאפשר החזרה.

 14 אחריות להחזר יום

לקוחות יכולים לפנות אלינו בתוך 14 ימים של קבלת הפריט. אם קיבלת פריט פגום או פגום, הגודל הלא נכון או המוצר הלא נכון, בבקשה תיצור איתנו קשר.

אין צורך בהגדרה מחדש של הצרכנים על מנת להחזיר את המוצר.

תהליך החזר כספי

1.Customers מי צריך להחזיר פריט Lupsona, אנשי הקשר שלנו שירות הלקוחות. דוא"ל: service@lupsona.com

2. שירות הלקוחות של Lupsona רושם את ההחזר

3. לקוחות להחזיר את הפריטים לחברה שלנו ולשלוח מספר מעקב לשירות הלקוחות Lupsona.

4. Lupsona מקבל את החבילה והחזרים ללקוחות

 

זמן החזר כספי

בדרך כלל, ההחזר יחזור לכרטיס שלך (אם הוא משולם בכרטיס אשראי) 3-8 ימי עבודה או תוך מספר דקות ל- PayPal שלך (אם משלמים באמצעות PayPal)

כיצד להגיע אלינו עבור כתובת לחזור

צור קשר עם דואר אלקטרוני: service@lupsona.com ולתאר את הבעיה בפירוט, כולל הסיבה לחזור, יחד עם מספר ההזמנה שלך ואת הקישור מוצר. עבור פריט פגום, לא נכון או לא כמתואר, אנא שלח לנו תמונה ברורה או וידאו של הבעיה.